在某某买到假货店铺关了,怎样能找到卖家

平阳县律师网 2025-04-26
可以找到卖家并要求赔偿。依据《消费者权益保护法》,网络交易平台需提供卖家信息,否则需承担赔偿责任。不及时处理可能导致权益受损,赔偿无望。
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常见处理方式为投诉网络交易平台或寻求消费者协会帮助。选择时需考虑平台响应速度及协会专业性,以确保问题得到有效解决。
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可找到卖家。操作:1. 先尝试联系淘宝客服,提供订单信息,要求协助查找卖家。2. 若客服无法提供卖家信息,可向消费者协会投诉,请求介入调查。3. 同时,保存好购物凭证,如聊天记录、订单截图等,以备不时之需。

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